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医院营销中那些方面不可忽视

文章出处:医院营销网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-01-05 16:53:00【

  不少医院营销人员都知道,当营销达到一定程度的时候会出现一个瓶颈。无论在用哪方面的手段,业绩也没有提升。对于这类现象不妨停下来想一想是不是忽略了以下两个方面呢?

  一、找准目标市场

  医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要。解决这个问题的有效办法是将市场细分,然后从中选择目标市场,并根据每个细分市场的具体特点,特定相应的营销方案,使营销更具针对性,也更有效。

  医院可以根据病种划分很多科室,同样,不用科室所针对的地域,人群也是不同的。精心细分市场,并准确地对市场定位,找准目标市场,是取胜的基础。只要定位准确,找准目标客户,开展有针对性的营销活动,可以收到事半功倍的效果。

  二、摸清患者需要

  准确地认识患者需要并非易事,即使是患同一种疾病,且病情相似,但不同患者之间的需求还是存在很大的不同,比如说有的患者希望得到彻底的根治,而的有则希望控制一下症状。现在到医院就医的患者,不全是有明显症状的传统意义上的病人,越来越多的亚健康人,甚至是健康人也到医院看大夫。如何更好地认识这部分人的需要,满足这些需要,是传统医疗服务遇到的新问题。不仅如此,还要把患者需要的,但人们还没有意识到的,没有提出来的需求找出来,然后更有效地满足它。

  无论是目标市场还是患者需要,都是医院营销人员应该去想去完善的。如果这两个方面都能够清楚明了,那么医院营销难题也就迎刃而解。

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